RGPD et protection des données
Dernière mise à jour: February 26, 2026
Responsable du traitement
Entreprise: Vermare OÜ
Adresse: Tallinn, Estonia
E-mail: privacy@vermare.io
Code d'enregistrement: 16XXXXXX
Données que nous collectons
Données d'identité
Nom complet, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d'identité (exigence d'enregistrement des clients)
Données de contact
Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données de réservation
Dates de séjour, détails de l'hébergement, données de paiement, préférences du client
Données d'utilisation
Heures de connexion, utilisation des fonctionnalités, informations sur l'appareil (anonymisé via Plausible)
Base juridique du traitement
- •Exécution du contrat: Traitement nécessaire à la fourniture des services de réservation et de gestion immobilière demandés.
- •Intérêt légitime: Amélioration du service, prévention de la fraude et surveillance de la sécurité.
- •Obligation légale: Conformité aux lois fiscales, enregistrement des clients (§ 24 estonien, SES espagnol, Alloggiati italien) et réglementations de l'UE.
- •Consentement: Communications marketing — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vos droits en vertu du RGPD
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Demandez la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles ('droit à l'oubli').
Droit à la limitation
Demandez la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux fins indiquées ou comme l'exige la loi :
- •Données de réservation : conservées pendant 7 ans pour la conformité fiscale
- •Données du compte : supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture du compte
- •Données légales : conservées conformément à la législation locale (ex. : registres d'enregistrement des clients)
Sous-traitants tiers
Nous utilisons les services tiers suivants pour traiter les données en notre nom. Tous les sous-traitants sont conformes au RGPD et liés par des accords de traitement des données.
| Fournisseur | Objectif | Localisation |
|---|---|---|
| DigitalOcean | Infrastructure cloud et hébergement (région UE) | EU |
| Montonio | Traitement des paiements (liens bancaires, cartes) | Estonia |
| Stripe | Facturation des abonnements et paiements du portefeuille | EU/USA |
| Resend | Livraison d'e-mails transactionnels (région UE) | EU |
| Plausible | Analytique axée sur la vie privée (sans cookies) | EU |
Contactez-nous
Pour toute question relative au RGPD ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous :
privacy@vermare.io