Privaatsuspoliitika

Sissejuhatus

VerMare on pühendunud teie privaatsuse ja isikuandmete kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme teie andmeid, kui kasutate meie puhkusemajutuse haldusplatvormi.

Vastutav töötleja

Teie isikuandmete eest vastutav töötleja on:

Kogutavad andmed

Kogume järgmisi isikuandmeid, kui kasutate meie platvormi:

• Täisnimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Ettevõtte aadress ja riik
• Isikut tõendava dokumendi andmed (majutusomanike puhul, vastavalt seadusele)
• Makseandmed (töödeldakse turvaliselt meie makseteenuse pakkuja kaudu)
• Majutuse ja broneerimise andmed

Andmetöötluse eesmärk

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Meie puhkusemajutuse haldusteenuste pakkumine ja haldamine
• Teiega suhtlemine teie konto, majutuste ja broneeringute kohta
• Seaduslike kohustuste täitmine (sealhulgas maksu- ja majutuse registreerimisnõuded)
• Meie platvormi ja kasutajakogemuse parandamine

Töötlemise õiguslik alus (GDPR artikkel 6)

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine: Töötlemine, mis on vajalik teile meie platvormiteenuste osutamiseks
• Seadusest tulenev kohustus: Töötlemine, mis on nõutav maksu-, raamatupidamis- ja majutusseaduste järgimiseks
• Nõusolek: Turunduskommunikatsiooni jaoks (ainult teie selgesõnalise nõusolekuga)
• Õigustatud huvi: Meie teenuste parandamiseks ja platvormi turvalisuse tagamiseks

Majutusseaduse järgimine

VerMare kaudu majutuste opereerimisel võib teil olla kohustus järgida kohalikke majutuse registreerimisnõudeid. Meie platvorm aitab teil koguda ja edastada külaliste andmeid vastavalt seadusele (nt Eesti § 24, sarnased regulatsioonid teistes riikides).

Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua kui vajalik:

• Konto ja broneerimisandmed: tellimuse kehtivus + 3 aastat
• Külaliste registreerimisandmed: vastavalt kohalikule seadusele (varieerub riigiti)
• Finantsandmed: 7 aastat (raamatupidamisnõuded)

Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas andmete krüpteerimine edastamisel ja säilitamisel, turvalised juurdepääsukontrollid, regulaarsed turvaauditid ja töötajate koolitamine andmekaitse alal.

Teie õigused GDPR-i alusel

Andmesubjektina on teil järgmised õigused:

• Juurdepääsuõigus: Taotleda koopiat meie valduses olevatest isikuandmetest
• Parandamisõigus: Taotleda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist
• Kustutamisõigus: Taotleda oma andmete kustutamist (arvestades seadusjärgseid säilitamisnõudeid)
• Piiramise õigus: Taotleda andmetöötluse piiramist teatud olukordades
• Ülekandmise õigus: Saada oma andmeid struktureeritud, masinloetavas vormingus
• Vastuväite õigus: Esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele

Küpsised ja jälgimine

Meie platvorm kasutab küpsiseid teie kogemuse parandamiseks:

• Vajalikud küpsised: Vajalikud platvormi toimimiseks (sessioon, autentimine, keele-eelistus)
• Funktsionaalsed küpsised: Jätavad meelde teie eelistused ja seaded
• Analüütilised küpsised: Aitavad meil mõista, kuidas kasutajad meie platvormiga suhtlevad. Need andmed on anonüümsed ja neid kasutatakse ainult meie teenuste parandamiseks.

Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Võime jagada teie andmeid järgmiste kolmandate osapooltega:

• Makseteenuse pakkujad (Montonio, Stripe) turvalise maksetöötluse jaoks
• Asjakohased ametiasutused (kui seadusega nõutud külaliste registreerimiseks)
• Pilveteenuse pakkujad (DigitalOcean) platvormi toimimiseks
• Analüütikateenuse pakkujad platvormi kasutamise analüüsiks (anonüümsed andmed)

Võtke meiega ühendust ja kaebused

Kõigi privaatsusega seotud küsimuste või oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy@vermare.eu. Kui arvate, et teie andmekaitse õigusi on rikutud, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele:

Muudatused selles poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel koos uuendatud kuupäevaga. Soovitame teil seda poliitikat regulaarselt üle vaadata.