GDPR y protección de datos
Última actualización: February 26, 2026
Responsable del tratamiento
Empresa: Vermare OÜ
Dirección: Tallinn, Estonia
Correo electrónico: privacy@vermare.io
Código de registro: 16XXXXXX
Datos que recopilamos
Datos de identidad
Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad (requisito de registro de huéspedes)
Datos de contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos de reserva
Fechas de estancia, detalles del alojamiento, registros de pago, preferencias del huésped
Datos de uso
Tiempos de inicio de sesión, uso de funciones, información del dispositivo (anonimizado via Plausible)
Base legal para el tratamiento
- •Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para prestar los servicios de reserva y gestión de propiedades solicitados.
- •Interés legítimo: Mejora del servicio, prevención de fraude y supervisión de seguridad.
- •Obligación legal: Cumplimiento de leyes fiscales, registro de huéspedes (§ 24 de Estonia, SES de España, Alloggiati de Italia) y regulaciones de la UE.
- •Consentimiento: Comunicaciones de marketing — puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Tus derechos bajo el GDPR
Derecho de acceso
Solicita una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación
Solicita la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicita la eliminación de tus datos personales ('derecho al olvido').
Derecho de limitación
Solicita la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Recibe tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición
Oponte al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing.
Retención de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o según lo requiera la ley:
- •Datos de reserva: conservados durante 7 años por cumplimiento fiscal
- •Datos de cuenta: eliminados en un plazo de 30 días tras el cierre de la cuenta
- •Datos legales: conservados según la legislación local (por ejemplo, registros de huéspedes)
Procesadores externos
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para procesar datos en nuestro nombre. Todos los procesadores cumplen con el GDPR y están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
| Proveedor | Propósito | Ubicación |
|---|---|---|
| DigitalOcean | Infraestructura en la nube y alojamiento (región UE) | EU |
| Montonio | Procesamiento de pagos (enlaces bancarios, tarjetas) | Estonia |
| Stripe | Facturación de suscripciones y pagos de monedero | EU/USA |
| Resend | Entrega de correo electrónico transaccional (región UE) | EU |
| Plausible | Análisis centrado en la privacidad (sin cookies) | EU |
Contáctanos
Para consultas relacionadas con el GDPR o para ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
privacy@vermare.io